Erstellung Retourenlabel Deutschland

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen, nachdem du sie erhalten hast, zurückgeben. Es ist wichtig, dass die Produkte unbenutzt sind und in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem du sie erhalten hast.

Für Kunden in Deutschland übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung. Hierfür erstellst du dir einfach dein Retourenlabel und startest die Retoure.

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SO GEHT´S:

1. Packe die Artikel, die du zurückgeben möchtest, so ein, wie du sie erhalten hast.
2. Erstelle ein Rücksendelabel:

ERSTELLE HIER DEIN RÜCKSENDELABEL

3. Fülle den mitgelieferten Rücksendeschein aus und lege ihn dem Paket bei.
4. Verschließe das Versandpaket sicher.
5. Klebe das Rücksendeetikett auf die Außenseite oder verwende den digitalen QR-Code.
6. Decke alle alten Versandetiketten ab oder entferne sie.
7. Gib das Paket bei dem auf dem Etikett angegebenen Spediteur ab.

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Kommst du von außerhalb Deutschlands?
Dann schicke die Retoure bitte auf eigene Kosten an uns zurück. Die Adresse findest du auf dem Retourenschein. Bitte achte darauf, dass die Rücksendung ausreichend frankiert ist. Sea to Summit ist nicht verantwortlich für Rücksendungen, die auf dem Transportweg verloren gehen. Verwende daher bitte einen verfolgbaren Portodienst.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN:
Du kannst einen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum gegen volle Rückerstattung zurückgeben.
Nach 14 Tagen ist eine Rückgabe nicht mehr möglich.
Wir nehmen nur Produkte zurück, die sich in demselben Zustand befinden, in dem sie geliefert wurden, und die mit der Originalverpackung versehen sind. Die Artikel dürfen nicht beschädigt, verschmutzt, gewaschen, verändert oder getragen sein.
Wenn die Artikel dennoch zurückgeschickt werden, wird der Kaufbetrag nicht erstattet und wir schicken die Artikel an dich zurück.
Wir bieten keinen Umtausch an.
Wenn dein(e) bestellte(s) Produkt(e) defekt ist/sind, wende dich bitte sofort nach Erhalt der Ware an unseren Kundenservice.
Du kannst uns auch direkt Fotos von dem Defekt schicken, damit wir so schnell wie möglich eine Lösung für dich finden können!
Bitte gib uns 7-10 Tage Zeit, um die Rückerstattung über deine ursprüngliche Zahlungsart zu bearbeiten.

RÜCKGABEAUSSCHLÜSSE:
Wir akzeptieren keine Artikel, die nicht direkt bei www.seatosummit.eu gekauft wurden. Für die Rückgabe deines Artikels gelten die Rückgaberichtlinien des Händlers oder der Website, bei dem/der du den Artikel ursprünglich gekauft hast.
Artikel, die du aus zweiter Hand oder über den REI Garage Sale gekauft hast, sind von Rückgabe, Umtausch und Garantie ausgeschlossen.
Wenn du weitere Fragen zur Rückgabe hast, sieh dir unsere FAQ-Seite zur Rückgabe an oder besuche unsere Seite zu den Rückgaberichtlinien.