Utvidet garanti

Følgende informasjon er bare for kunder som er bosatt i Nederland: Den lovbestemte garantiperioden tilsvarer perioden hvor det med rimelighet kan forventes at produktet forblir i samsvar med avtalen og de lovbestemte samsvarskravene. For produkter som har en lovbestemt garantiperiode på mindre enn fem år fra kjøpsdatoen, tilbyr SEA TO SUMMIT den utvidede garantien som er angitt nedenfor.

Følgende informasjon er bare for kunder som er bosatt i Frankrike: Forbrukeren har en periode på to år fra datoen for levering av varene til å utøve den juridiske garantien for samsvar i tilfelle mangel på samsvar. I løpet av denne perioden må forbrukeren bare bevise at det eksisterer mangel på samsvar, og ikke datoen da den oppstod.

Hvis avtalen om salg av varer gjelder levering av digitalt innhold eller en digital tjeneste kontinuerlig i en periode på mer enn to år, skal den juridiske garantien gjelde for dette digitale innholdet eller den digitale tjenesten i hele den angitte leveringsperioden. I løpet av denne perioden må forbrukeren bare bevise at det eksisterer mangel på samsvar som påvirker det digitale innholdet eller den digitale tjenesten, og ikke datoen den oppstod.

Den juridiske garantien for samsvar krever at den næringsdrivende, der det er hensiktsmessig, gir eventuelle oppdateringer som er nødvendige for å opprettholde varenes samsvar.

Den juridiske garantien for samsvar gir forbrukeren rett til å få varene reparert eller erstattet kostnadsfritt og uten større ulempe innen 30 dager etter forbrukerens forespørsel.

Hvis varene repareres under den juridiske garantien for samsvar, drar forbrukeren fordel av en seks måneders forlengelse av den opprinnelige garantien.

Hvis forbrukeren ber om at varene skal repareres, men den næringsdrivende krever at de erstattes, forlenges den juridiske garantien for samsvar med en periode på to år fra datoen da varene erstattes.

Forbrukeren kan oppnå en reduksjon av kjøpesummen ved å beholde varene eller heve avtalen ved å få full refusjon i bytte for retur av varene hvis

1. Den næringsdrivende avslår å reparere eller erstatte varene;
2. varene repareres eller erstattes etter en periode på tretti dager;
3. reparasjon eller utskifting av varene forårsaker betydelig ulempe for forbrukeren, særlig der forbrukeren må bære kostnadene ved å ta tilbake eller fjerne de avvikende varene, eller kostnadene ved å installere de reparerte varene eller erstatningsvarene;
4. varenes mangel på samsvar vedvarer til tross for selgerens mislykkede forsøk på å bringe varene i samsvar.

Forbrukeren skal også ha rett til en reduksjon i prisen på varene eller å heve kontrakten hvis mangelen er så alvorlig at det rettferdiggjør en umiddelbar reduksjon i prisen eller opphevelse av avtalen. I slike tilfeller er forbrukeren ikke forpliktet til å be om reparasjon eller erstatning av varene først.

Forbrukeren skal ikke ha rett til å heve kontrakten hvis det er en mindre mangel.

Enhver periode med immobilisering av varene i påvente av reparasjon eller utskifting skal suspendere garantien som forble i kraft frem til levering av de reparerte varene.

De ovennevnte rettighetene er basert på anvendelsen av artikkel L. 217-1 til L. 217-32 i forbrukerloven.

Enhver selger som hindrer anvendelsen av den juridiske garantien for samsvar i ond hensikt, er ansvarlig for en sivil bot på opptil € 300 000, som kan økes til 10 % av den gjennomsnittlige årsomsetningen (artikkel L. 241-5 i forbrukerloven).

Forbrukerne drar også fordel av den juridiske garantien mot skjulte feil i henhold til artikkel 1641 til 1649 i den franske sivilloven, i en periode på to år fra feilen er oppdaget. Denne garantien gir forbrukeren rett til prisavslag hvis varene beholdes eller full refusjon hvis varene returneres.

Følgende gjelder bare for kunder som er bosatt i Tsjekkia:

Forbrukeren har rett til å varsle om mangelen som oppstod i løpet av to år etter levering av produktet, og er berettiget til sine lovbestemte rettigheter som følge av mangelfull ytelse av SEA TO SUMMIT, dvs. å få produktet reparert eller erstattet kostnadsfritt og uten større ulempe, innen 30 dager etter forbrukerens forespørsel. Forbrukeren kan be om en rabattert kjøpesum (og beholde produktet) eller trekke seg fra avtalen ved å få full refusjon i bytte for retur av produktene hvis:

a) SEA TO SUMMIT avslår å reparere eller erstatte varene;
b) mangelen oppstår gjentatte ganger;
c) mangelen er et betydelig brudd på avtalen; eller
d) det fremgår av SEA TO SUMMITs kunngjøring eller av omstendighetene at mangelen ikke blir reparert innen rimelig tid eller uten betydelige vanskeligheter for forbrukeren.