Retningslinjer for frakt

GENERELT 

Frakten vår er klimanøytral:
DHL GoGreen for bestillinger til Tyskland, Østerrike og Tsjekkia samt 
GLS Klima Protect for bestillinger til Belgia, Frankrike, Italia, Nederland, Luxembourg og Norge.

Vi sender så fort vi kan, sånn at du kan begynne å bruke utstyret ditt!

• Alle bestillinger mottatt innen kl. 12.00 på hverdager sendes vanligvis samme dag. Bestillinger som mottas senere sendes vanligvis neste virkedag. 
• Leveringstiden kan ta opptil:
  • tre virkedager i hele Tyskland,
  • fire virkedager for bestillinger til Østerrike, Belgia, Tsjekkia, Frankrike, Italia, Luxembourg og Nederland
  • og seks virkedager for bestillinger til Norge

og avhenger av fraktleverandøren.

Fraktkostnad:

SÅNN SPORER DU BESTILLINGEN DIN

Når bestillingen er sendt, mottar du motta en e-post med et sporingsnummer og en sporingslenke. Vær oppmerksom på at det kan ta opptil 24 timer å oppdatere på disse nettstedene.

Hvis du vil spore pakken din, må du følge sporingslenken i e-posten du mottok eller angi sporingsnummeret ditt på transportørens nettsted.

Vi kan ikke endre bestillinger når bekreftelsen er sendt.

VARER SOM GÅR TAPT ELLER SKADES

Hvis det er problemer med leveringen din, må du kontakte kundeservice. Teamet vårt er tilgjengelig mandag til fredag mellom klokken 8 og 16. Husk å inkludere det opprinnelige kjøpsordrenummeret sammen med forespørselen.

Hvis du har flere spørsmål om frakt, finner du kanskje svar på disse i våre vanlige spørsmål om bestillinger og frakt.
Hvis du har flere spørsmål, er du velkommen til å kontakte oss. – KONTAKTSKJEMA.