Rétractation

En tant que consommateur, tu disposes généralement d’un droit de rétractation lorsque tu conclus un contrat à distance pour l’achat de marchandises, conformément aux dispositions ci-dessous.

Les contrats à distance sont des contrats pour lesquels SEA TO SUMMIT ou une personne agissant au nom ou pour le compte de SEA TO SUMMIT et le consommateur utilisent exclusivement des moyens de communication à distance lors des négociations et de la conclusion du contrat, sauf si le contrat est conclu dans le cadre d’un système de vente ou de prestation de services organisé pour la vente à distance.

Le droit légal de rétractation du client ne s’applique pas aux produits qui ne sont pas préfabriqués et dont la fabrication repose sur un choix ou une décision individuelle du consommateur ou qui sont clairement personnalisés pour répondre à ses besoins.

– DÉBUT DES INFORMATIONS SUR LE DROIT DE RÉTRACTATION – 

Droit de rétractation

Tu as le droit de te rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à justifier de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où toi-même ou un tiers désigné par toi autre que le transporteur, prends possession des marchandises ou, dans le cas d’une commande portant sur plusieurs articles, commandés dans le cadre d’une seule commande, mais livrés séparément – du jour où toi-même, ou un tiers désigné par toi autre que le transporteur, prends possession du dernier article.

Pour exercer ton droit de rétractation, tu dois informer Sea to Summit Switzerland GmbH, Neusatzweg 21, 4102 Binningen, Suisse, tél. : +49 (0) 521 988 744 34, e-mail : info@seatosummit.eu, de ta décision de te rétracter au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple en remplissant le formulaire ci-dessus, par courrier postal ou par e-mail). Tu peux utiliser le formulaire type de rétractation ci-joint ci-dessus, mais son utilisation n'est pas obligatoire. Tu peux également exercer ton droit de rétractation en ligne sur https://seatosummit.eu/fr/pages/withdrawal. Si tu utilises cette fonction en ligne, nous t'enverrons sans délai une confirmation de réception sur un support durable (par exemple par e-mail). Cette confirmation comprendra le contenu de ta déclaration de rétractation ainsi que la date et l'heure de sa réception.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d’envoyer ta notification d’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de celui-ci.

Conséquences de la rétractation

Si tu te rétractes du présent contrat, nous te rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de ta part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du choix d’un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux que nous proposons), sans retard injustifié et au plus tard dans les quatorze jours suivant la réception de ta notification de rétraction. Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire de ta part. En aucun cas ce remboursement ne te sera facturé. Nous pouvons différer le paiement jusqu’à réception des marchandises ou la réception d’une preuve d’expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Tu dois retourner ou remettre les marchandises à Uhlhorn GmbH & Co. KG, c/o Sea to Summit Switzerland GmbH, Sulinger Str. 1, 27239 Twistringen, Germany sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle tu nous a informés de ta décision de te rétracter du présent contrat. Le délai est respecté si tu expédies les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours.

Les frais directs de retour des marchandises sont à ta charge. Ta responsabilité ne pourra être engagée qu’en cas de dépréciation des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces marchandises.

– FIN DES INFORMATIONS SUR LE DROIT DE RÉTRACTATION –