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Sea to Summit entwirft und fertigt hochwertige Outdoor-Ausrüstung. Wir wählen die sinnvollsten und innovativsten Materialien aus, bauen nach anspruchsvollen Fertigungsstandards und testen Produkte nach einem speziellen und standardisierten Sea-to-Summit-Testverfahren. 
Daher hoffen wir, Retouren so weit wie möglich zu minimieren, auch um die Umwelt zu entlasten. 

Trotzdem kann es vorkommen, dass Sie ein Produkt zurücksenden möchten.
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Es ist wichtig, dass die Produkte ungetragen sind und in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie sie erhalten haben.

DAS IST WIE:
Wenn Sie sich in befinden Deutschland, können Sie eine Rücksendung einleiten, indem Sie das Rücksendeformular und das Rücksendeetikett verwenden, das sich in Ihrem Versandkarton befindet, und wie folgt vorgehen:

1. Verpacken Sie die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, wie Sie sie erhalten haben.
2. Füllen Sie den mitgelieferten Retourenschein aus und legen Sie ihn in das Paket.
3. Verschließen Sie die Versandverpackung sicher.
4. Kleben Sie das mitgelieferte Rücksendeetikett außen auf.
5. Decken oder entfernen Sie alle alten Versandetiketten.
6. Geben Sie das Paket dem auf dem Etikett angegebenen Spediteur.

Kunden außerhalb von Deutschland, sollten aber auch die bereitgestellten Anweisungen befolgen Rücksendekosten selbst tragen müssen.
Bitte achten Sie darauf, dass die Rücksendung ausreichend frankiert ist. Sea to Summit ist nicht verantwortlich für Rücksendungen, die während des Transports verloren gehen. Verwenden Sie daher bitte einen nachverfolgbaren Versanddienst.

RÜCKSENDEBEDINGUNGEN:

  • Sie können einen Artikel für eine vollständige Rückerstattung innerhalb zurückgeben 14 Tage Ihres Kaufdatums.
  • Gemäß 14 undja Ihr Artikel kann nicht zurückgegeben werden.
  • Wir akzeptieren nur zurückgesendete Produkte in demselben Zustand, in dem sie geliefert wurden und muss die gesamte Originalverpackung enthalten. Artikel dürfen nicht beschädigt, verschmutzt, gewaschen, verändert oder getragen werden.
  • Wenn Artikel dennoch zurückgegeben werden, wird der Kaufbetrag nicht erstattet und wir senden die Artikel an Sie zurück.
  • Wir bieten keinen Umtausch an.
  • Wenn Ihr(e) bestellte(n) Produkt(e) defekt ist/sind, bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst unmittelbar nachdem Sie sie erhalten haben.
  • Sie können uns auch direkt Fotos des Mangels zusenden, damit wir schnellstmöglich eine Lösung für Sie finden!
  • Bitte erlauben 7-10 Tage damit Rückerstattungen über Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel verarbeitet werden können.

RÜCKGABEAUSSCHLÜSSE

  • Wir akzeptieren keine Artikel, die nicht direkt bei gekauft wurden www.seatosummit.eu. Um Ihren Artikel zurückzusenden, befolgen Sie bitte die Rückgaberichtlinien des Einzelhändlers oder der Website, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.
  • Artikel, die aus zweiter Hand oder über den REI-Flohmarkt gekauft wurden, sind nicht für Rückgabe, Umtausch oder Garantie berechtigt.

Wenn Sie weitere Fragen zu Rücksendungen haben, lesen Sie unsere Rücksendungen FAQ Seite oder besuchen Sie unsere Seite Rückgaberecht.