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Versandbedingungen

ALLGEMEIN

Wir nutzen den klimaneutralen Versand mit DHL GoGreen für alle deutschen und österreichischen Adressen!

Wir versenden so schnell wie möglich, damit du für deine nächsten Abenteuer gut gerüstet bist.

  • Alle Bestellungen, die werktags bis 12:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet. Spätere Bestellungen werden am folgenden Werktag versendet.
  • Die Lieferzeit kann deutschlandweit bis zu drei Werktage und österreichweit bis zu fünf Werktage dauern und ist abhängig vom Versanddienstleister.
  • Für Bestellungen innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,95 €.
  • Bei Bestellungen aus dem Ausland betragen die Versandkosten 9,95 €.
     

VERFOLGE DEINE BESTELLUNG 

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhälst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link, wo die Bestellung nachverfolgt werden kann. Bitte beachte, dass die Aktualisierung auf diesen Websites bis zu 24 Stunden dauern kann.

Um dein Paket zu verfolgen, folge dem Tracking-Link in deiner E-Mail oder gebe deine Tracking-Nummer auf der Website des Versanddienstleisters ein.

Wir können Bestellungen nicht mehr ändern, nachdem die Bestätigung versendet wurde.
 

VERLORENE ODER BESCHÄDIGTE WAREN

Alle Bestellungen werden umweltfreundlich verpackt, um sicherzustellen, dass sie vollständig und heile bei dir ankommen, ohne die Umwelt zu sehr zu belasten.

Wenn es eine Abweichung mit deiner Lieferung gibt, bitte wende dich innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt deiner Sendung an unser Kundendienstteam. Unser Team ist montags bis freitags von 8:00 bis 16:00 Uhr erreichbar – stelle bitte sicher, dass du bei deiner Anfrage deine Bestellnummer mit angibst.

Sea to Summit ist nicht verantwortlich für verlorene/gestohlene Pakete und es wird keine Entschädigung geleistet. Dies gilt auch, wenn der Kunde die Adresse bei seiner Bestellung falsch eingegeben hat.
 

Weitere Fragen zum Versand findest duu in unserem FAQs zu Bestellungen und Versand.
Wenn du darüber hinaus weitere Fragen hast, melde dich gerne bei uns. – KONTAKT FORMULAR.