Instruction sur le droit de retrait

En tant que consommateurs, nos Clients bénéficient généralement d’un droit de rétractation lors de la conclusion d’un contrat à distance pour l’achat de biens, comme spécifié ci-après.

Les contrats à distance sont des contrats dans lesquels SEA TO SUMMIT, ou une personne agissant au nom ou pour le compte de SEA TO SUMMIT, et le Client utilisent exclusivement des moyens de communication à distance pour la négociation et la conclusion du contrat, sauf si la conclusion du contrat n’a pas lieu dans le cadre d’un système de vente ou de prestation de services spécifique à la vente à distance.

Le droit de rétractation légal du Client ne s’applique pas aux produits qui ne sont pas préfabriqués, mais aux produits pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.

- DÉBUT DE L’INSTRUCTION RELATIVE AU DROIT DE RÉTRACTATION -

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours, sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez ou a pris possession des biens ou – dans le cas d’un achat de plusieurs biens commandés en une seule commande, mais livrés partiellement – du jour où vous-même ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez ou a pris possession du dernier bien.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer par une déclaration explicite (courrier postal ou e-mail) de votre décision de résilier le présent contrat à Sea to Summit Switzerland GmbH, c/o Findea AG, Zweigniederlassung Basel, Steinenvorstadt 33, 4051 Bâle, Suisse, tél. : +49 (0) 521 988 744 34, e-mail : info@seatosummit.eu . Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d’envoyer la notification de l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de quatorze jours.

Conséquences de la rétractation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous devrons vous rembourser tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du choix d’un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère proposée par nous), sans retard excessif et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons été informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même mode de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf si un autre moyen a été expressément convenu avec vous. En aucun cas ce remboursement ne vous occasionnera de frais. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les biens en retour ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve de renvoi des biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Les biens doivent être retournés ou remis à Uhlhorn GmbH & Co. KG, c/o Sea to Summit Switzerland GmbH, Sulinger Str. 1, 27239 Twistringen, Allemagne (pour les clients norvégiens : Cirdan AS, Industriveien 8B, 1461 Lørenskog, Norvège) sans délai et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous avez informé de la résiliation du présent contrat. L’échéance sera respectée si vous envoyez les biens avant la fin de la période de quatorze jours.

Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi des biens. Vous ne serez responsable de la dépréciation des biens que si celle-ci résulte de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens.

- FIN DE L’INSTRUCTION RELATIVE AU DROIT DE RÉTRACTATION -

EXEMPLE DE DEMANDE DE RÉTRACTATION

Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir et renvoyer ce formulaire à Sea to Summit Switzerland GmbH, c/o Findea AG, Zweigniederlassung Basel, Steinenvorstadt 33, 4051 Bâle, Suisse, e-mail : info@seatosummit.eu.

Je/nous (*) vous notifie/notifions par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente des biens suivants/la prestation de services suivante (*) :


  ;       &     &     &     &     &       &       &   &       & & &     & &         &   & &   &     & & & & &   &   & & &   &amp                                                 &         &       &       &       &     &   &       & &   & &       &   & &   &   & & & &   &     & & & &   &

Commandé(e) le (*) / reçu(e) le (*) :

  &nsp;                                                                                                                                  

Nom du/des consommateur(s) :

                                                                                     &                                   

Adresse du/des consommateur(s) :

                                                                                                   nbsp;     

Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de courrier postal) :

                                                  &                                                                  

Date :

                                                                                                                                                     

(*) Biffer les mentions inutiles.