Versandbedingungen

ALLGEMEIN

Wir versenden klimaneutral:
mit DHL GoGreen für Bestellungen nach Deutschland, Österreich und Tschechien und
mit GLS Klima Protect für Bestellungen nach Belgien, Frankreich, Italien, Luxemburg, Norwegen, in die Niederlande und die Schweiz.

Wir versenden so schnell wie möglich, damit du deine Ausrüstung direkt nutzen kannst.

• Alle Bestellungen, die werktags bis 12:00 Uhr eingehen, werden im Regelfall noch am selben Tag versendet. Spätere Bestellungen werden gewöhnlich am folgenden Werktag versendet.
• Die Lieferzeit kann:
  • deutschlandweit bis zu drei Werktage,
  • für Bestellungen nach AT, BE, CZ, DK, FR, IT, LU, SE und NL vier Werktage
  • und für Bestellungen nach CH und NO sechs Werktage dauern

und ist abhängig vom Versanddienstleister.

Versandkosten:

Deutschland, Österreich & Frankreich:
Für Bestellungen mit einem Bestellwert unter 75€ berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,95€. Für Bestellungen mit einem Bestellwert über 75€ berechnen wir keine Versandgebühren.

Belgien, Niederlande & Luxemburg:
Wir berechnen Versandkosten in Höhe von 9,99€ für alle Bestellungen.

Tschechien & Italien:
Wir berechnen Versandkosten in Höhe von 14,99€ für alle Bestellungen.

Dänemark:
Wir berechnen Versandkosten in Höhe von 75 DKK für alle Bestellungen.

Norwegen:
Wir berechnen Versandkosten in Höhe von 455 DKK für alle Bestellungen.

Schweden:
Wir berechnen Versandkosten in Höhe von 219 SEK für alle Bestellungen.

Schweiz:
Wir berechnen Versandkosten in Höhe von 29 CHF für alle Bestellungen.

VERFOLGE DEINE BESTELLUNG 

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungs-nummer und einem Link, über den die Bestellung nachverfolgt werden kann. Bitte beachte, dass die Aktualisierung auf diesen Websites bis zu 24 Stunden dauern kann.

Um dein Paket zu verfolgen, klicke auf den Tracking-Link in deiner E-Mail oder gebe deine Tracking-Nummer auf der Website des Versanddienstleisters ein.

Wir können Bestellungen nicht mehr ändern, nachdem die Bestätigung versendet wurde.

VERLORENE ODER BESCHÄDIGTE WAREN

Wende dich bitte an unser Kundenserviceteam, wenn es Probleme mit deiner Lieferung gibt. Unser Team ist montags bis freitags von 8:00 bis 16:00 Uhr erreichbar – stelle bitte sicher, dass du bei deiner Anfrage deine ursprüngliche Bestellnummer mit angibst.

Bei weiteren Fragen zum Versand, besuche unsere FAQs zu Bestellungen und Versand. Wenn du darüber hinaus Fragen hast, melde dich gerne bei uns. – KONTAKTFORMULAR.