§ 1 AMBITO

1.1
Le seguenti Condizioni generali di contratto (di seguito, denominate "CGC") nella versione vigente al momento dell'ordine si applicano al rapporto contrattuale stipulato fra Sea to Summit Switzerland GmbH, Neusatzweg 21, 4102 Binningen, Svizzera (di seguito denominata "SEA TO SUMMIT", “noi”, “nostro/i”) e il cliente (di seguito, denominato "Cliente"), che si basa sulla conclusione di un contratto per l'acquisto e la consegna di prodotti tramite il sito web di SEA TO SUMMIT, disponibile all'indirizzo seatosummit.eu (di seguito denominato "Negozio Online").

1.2
I clienti, ai sensi delle presenti CGC, sono consumatori.

§ 2 REGISTRAZIONE

2.1
Nel Negozio Online, il Cliente può effettuare un ordine tramite un account ospite o come cliente registrato. Per la registrazione, il Cliente deve inserire il proprio indirizzo e i dati di comunicazione nell'apposito modulo.

2.2
Il Cliente è responsabile di fornire informazioni veritiere e complete, quando fornisce i dati personali richiesti. I dati personali di accesso devono essere trattati in modo confidenziale e non devono essere resi accessibili a terzi non autorizzati.

2.3
Ogni Cliente può possedere un solo account Cliente contemporaneamente. SEA TO SUMMIT ha il diritto di cancellare più registrazioni, di avvisare i Clienti che violano questa disposizione e di chiudere gli account dei Clienti.

§ 3 RISOLUZIONE DEL CONTRATTO

3.1
I prodotti nel nostro Negozio Online rappresentano offerte legalmente non vincolanti e fungono da invito a presentare un'offerta.

3.2
Il Cliente può selezionare i prodotti della collezione SEA TO SUMMIT e inserirli nel carrello utilizzando il pulsante "Aggiungi al carrello". La selezione dei prodotti può essere modificata, ad esempio cancellata, all'interno del carrello utilizzando le relative funzioni del browser Internet del Cliente. Il pulsante "Checkout" all'interno del carrello porta il Cliente al processo di ordinazione online.

3.3
Durante il processo di ordinazione, il Cliente è tenuto a fornire le informazioni necessarie, in particolare per quanto riguarda l'indirizzo di consegna, l'indirizzo di fatturazione e il metodo di pagamento. Il Cliente può inserire queste informazioni tramite la modalità ospite o l'account del Cliente (§ 2). Il Cliente è tenuto a fornire informazioni veritiere e complete.

3.4
Prima che possa presentare un'offerta vincolante per l'acquisto dei prodotti nel carrello, facendo clic sul pulsante per concludere il processo di acquisto ("Pulsante Paga ora"), il Cliente verrà informato delle Condizioni generali del contratto, nonché delle istruzioni sul diritto di recesso e dell'informativa sulla privacy nella pagina "Rivedi ordine" durante il processo di ordinazione, e confermerà la relativa accettazione di cui sopra nella fase successiva.

3.5
Il Cliente dovrà quindi presentare un'offerta vincolante per l'acquisto dei prodotti nel carrello, facendo clic sul pulsante Acquista ora. Prima di inoltrare l'ordine, il Cliente può modificare o visualizzare i dati forniti o annullare il processo di ordinazione utilizzando la relativa funzione del browser.

3.6
SEA TO SUMMIT ha il diritto di accettare l'ordine del Cliente entro 3 giorni dal ricevimento, inviando una conferma d'ordine in forma di testo (ad es.: e-mail), in cui SEA TO SUMMIT conferma l'accettazione dell'ordine al Cliente ("Conferma dell'ordine"), o la consegna dei prodotti.

3.7
SEA TO SUMMIT invia al Cliente il testo contrattuale comprensivo delle presenti CGC, le istruzioni per il diritto di recesso, le informazioni sulle spese di spedizione, i termini di consegna e pagamento, le informazioni precontrattuali, nonché le altre disposizioni contrattuali in forma testuale (es.: e-mail, fax o lettera), al più tardi al momento della consegna dei prodotti. Le presenti CGC sono accessibili nel Negozio Online. Il Cliente può stampare il testo del contratto prima di inoltrare l'ordine a SEA TO SUMMIT utilizzando la funzione di stampa del proprio browser nell'ultimo passaggio dell'ordine.

§ 4 CONSEGNA

4.1
I tempi di consegna da noi indicati nella nostra Politica di Spedizione e durante il processo di acquisto sono calcolati dal momento della nostra Conferma dell'ordine.

4.2
SEA TO SUMMIT effettua consegne solo all'interno della Repubblica Federale di Germania all'indirizzo fornito dal Cliente, nonché nei Paesi elencati in modo definitivo nella nostra Politica di spedizione.

4.3
I clienti sono informati sui tempi di consegna e sulle restrizioni di consegna nella nostra Politica di spedizione.

4.4
SEA TO SUMMIT ha diritto a consegne parziali ragionevoli per il Cliente. Pertanto, una consegna parziale è consentita solo se è utilizzabile per il Cliente nell'ambito dello scopo contrattuale; la consegna dei restanti prodotti ordinati è garantita e il Cliente non sostiene alcuna spesa aggiuntiva o costi aggiuntivi.

§ 5 RISERVA DI PROPRIETÀ

I prodotti consegnati rimangono di proprietà di SEA TO SUMMIT fino al completo pagamento.

§ 6 PREZZI E SPESE DI SPEDIZIONE

6.1
Tutti i prezzi indicati nel Negozio Online includono l'IVA legale applicabile.

6.2
I costi di spedizione applicabili sono mostrati al Cliente durante il processo di ordinazione come tariffa di spedizione forfettaria e sono a carico del Cliente. I costi per l'imballaggio sono già inclusi nella rispettiva tariffa di spedizione forfettaria.

§ 7 MODALITÀ DI PAGAMENTO

7.1
Il Cliente può scegliere tra la gamma di pagamenti disponibili durante il processo di ordinazione. I metodi di pagamento disponibili possono essere visualizzati in anticipo nel Negozio Online.

7.2
Qualora l'elaborazione dei pagamenti avvenisse da parte di terzi (es.: PayPal o società di carte di credito), si applicheranno i relativi termini e condizioni generali e termini di pagamento.

7.3
L'obbligo del Cliente di pagare gli interessi di mora non preclude a SEA TO SUMMIT di richiedere ulteriori danni colpevolmente causati.

§ 8 GARANZIA ESTESA

In caso di difetti nel materiale o nella proprietà dei nostri prodotti, il Cliente ha diritto ai diritti di garanzia legali. Questi diritti di garanzia legali includono il diritto alla riparazione o alla sostituzione di un prodotto, il diritto di ridurre il prezzo di acquisto, il diritto di recedere dal contratto o il diritto al rimborso dei danni. Il periodo di garanzia legale è di due anni a partire dalla consegna del prodotto.

Le seguenti informazioni riguardano solo i Clienti abitualmente residenti nei Paesi Bassi: il periodo di garanzia legale equivale al periodo durante il quale si può ragionevolmente prevedere che il prodotto rimanga conforme al contratto e ai requisiti di conformità legali. Per i prodotti per i quali si applica un periodo di garanzia legale inferiore a 5 anni dalla data di acquisto, SEA TO SUMMIT offre la garanzia estesa di seguito indicata. Le seguenti informazioni riguardano solo i Clienti abitualmente residenti in Francia: il consumatore ha un periodo di due anni, dalla data di consegna del bene, per richiedere la garanzia legale di conformità in caso di difetto di conformità. Durante questo periodo, il consumatore deve solo dimostrare l'esistenza del difetto di conformità e non la data in cui si è verificato. Se il contratto di vendita di beni prevede la fornitura di contenuti digitali o di servizi digitali in via continuativa per un periodo superiore a due anni, la garanzia legale si applica a tali contenuti o servizi digitali per tutto il periodo di fornitura previsto. Durante questo periodo, il consumatore è tenuto a dimostrare solo l'esistenza del difetto di conformità che interessa il contenuto o il servizio digitale e non la data della sua comparsa. La garanzia legale di conformità richiede al rivenditore di fornire, se del caso, tutti gli aggiornamenti necessari per mantenere la conformità dei beni. La garanzia legale di conformità conferisce al consumatore il diritto di far riparare o sostituire il bene gratuitamente e senza grossi inconvenienti entro trenta giorni dalla presentazione della richiesta. Se i beni sono riparati in base alla garanzia legale di conformità, il consumatore beneficia di una proroga di sei mesi della garanzia originale. Se il consumatore chiede la riparazione del bene, ma il rivenditore ne richiede la sostituzione, la garanzia legale di conformità è prorogata per un periodo di due anni dalla data di sostituzione del bene. Il consumatore può ottenere una riduzione del prezzo di acquisto mantenendo la merce, oppure recedere dal contratto ottenendo un rimborso completo in cambio della restituzione della merce se 1. Il venditore si rifiuta di riparare o sostituire i beni; 2. I beni vengono riparati o sostituiti dopo un periodo di trenta giorni; 3. La riparazione o la sostituzione dei beni potrebbe causare notevoli disagi al consumatore, in particolare laddove il consumatore dovesse sostenere il costo del ritiro o della rimozione dei beni non conformi o il costo dell'installazione dei beni riparati o sostituiti; 4. La non conformità dei beni persistesse nonostante il tentativo infruttuoso del venditore di ripristinare la conformità dei beni. Il consumatore ha inoltre diritto a una riduzione del prezzo del bene o alla risoluzione del contratto se il difetto di conformità è così grave da giustificare una riduzione immediata del prezzo o la risoluzione del contratto. In tali casi, il consumatore non è obbligato a richiedere prima la riparazione o la sostituzione dei beni. Il consumatore non ha il diritto di recedere dal contratto se il difetto di conformità è minore. Qualsiasi periodo di immobilizzazione dei beni, in attesa della loro riparazione o sostituzione, sospende la garanzia rimasta in vigore fino alla consegna dei beni riparati. I suddetti diritti derivano dall'applicazione degli articoli da L. 217-1 a L. 217-32 del Codice del Consumo. Il venditore che osti in malafede all'applicazione della garanzia legale di conformità è passibile di una sanzione civile pecuniaria fino a 300.000 euro, che può essere aumentata fino al 10% del fatturato medio annuo (art. L. 241-5 del Codice del Consumo). I consumatori beneficiano anche della garanzia legale contro i difetti nascosti ai sensi degli articoli da 1641 a 1649 del codice civile francese, per un periodo di due anni dalla scoperta del difetto. Questa garanzia dà diritto al consumatore a una riduzione del prezzo, se la merce viene conservata, o a un rimborso completo, se la merce viene restituita.

Per gli acquisti effettuati a partire dal 15 marzo 2023 su www.seatosummit.eu, SEA TO SUMMIT offre una garanzia estesa ai Clienti in caso di difetti di materiale di un prodotto. Con questa garanzia estesa, SEA TO SUMMIT estende il periodo di garanzia legale per un totale di cinque anni dalla data di acquisto.

Invitiamo a fare riferimento alla Politica di garanzia nel nostro Negozio Online per ulteriori informazioni su come esercitare i diritti di garanzia. La Politica di Garanzia nel nostro Negozio Online, vigente alla data del tuo acquisto, costituisce parte integrante del contratto di vendita tra SEA TO SUMMIT e te.

§ 9 RESPONSABILITÀ

La nostra responsabilità legale rimarrà inalterata.

§ 10 PROTEZIONE DEI DATI

SEA TO SUMMIT elabora i dati personali dei propri Clienti in conformità con la sua Informativa sulla privacy. L'Informativa sulla privacy contiene informazioni dettagliate su come SEA TO SUMMIT tratta i dati personali e sui diritti alla privacy del Cliente.

§ 11 DIRITTO DI RECESSO

11.1
In qualità di consumatori, i nostri Clienti hanno generalmente il diritto di recesso quando stipulano un contratto a distanza per l'acquisto di beni, come stabilito nell'articolo 11 delle CGC.

11.2
I contratti a distanza sono contratti in cui SEA TO SUMMIT o una persona che agisce in nome o per conto di SEA TO SUMMIT e il consumatore utilizzano esclusivamente mezzi di comunicazione a distanza per le trattative contrattuali e la risoluzione del contratto, a meno che quest'ultima non avvenga nell'ambito di un sistema di vendita o di servizi organizzato per le vendite a distanza.

11.3
Il diritto di recesso legale del Cliente non si applica ai nostri prodotti che non sono prefabbricati, ma per la cui produzione è determinante una selezione o una determinazione individuale da parte del consumatore, o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.

- INIZIO DEL PERIODO DEL DIRITTO DI RECESSO - Diritto di recesso Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni, senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu, o un terzo da te nominato, che non è il vettore, hai preso o ha preso possesso dei beni o, nel caso di un acquisto di più beni che hai ordinato come parte di un unico ordine, ma che sono consegnati parzialmente, dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato, che non è il vettore, hai preso o ha preso possesso degli ultimi beni. Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi inviare a Sea to Summit Switzerland GmbH, Neusatzweg 21, 4102 Binningen, Svizzera, tel.: +49 (0) 521 988 744 34, e-mail: info@seatosummit.eu una chiara dichiarazione (ad esempio, una lettera inviata per posta o un'e-mail) della tua decisione di recedere dal presente contratto. Puoi utilizzare il modello di modulo di recesso allegato che, tuttavia, non è obbligatorio. Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della fine del periodo di recesso. Conseguenze del recesso Se recedi dal presente contratto, dobbiamo rimborsarti tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che hai scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del tuo recesso dal presente contratto. Per il suddetto rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti verrà addebitato un costo per ricevere tale rimborso. Potremmo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda dell'evento che si verificherà per primo. Dovrai restituire o consegnare la merce a Uhlhorn GmbH & Co. KG, c/o Sea to Summit Switzerland GmbH, Sulinger Str. 1, 27239 Twistringen, Germania senza indugio e comunque non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se invii la merce prima della fine del periodo di quattordici giorni. Dovrai sostenere i costi diretti della restituzione della merce. Dovrai pagare per qualsiasi perdita di valore della merce solo se tale perdita è dovuta alla manipolazione della merce che non è necessaria per controllare le condizioni, le proprietà e il funzionamento della stessa. - FINE DEL PERIODO DI DIRITTO DI RECESSO -

ESEMPIO DI MODULO DI DIRITTO DI RECESSO Se desideri recedere dal contratto, ti invitiamo a compilare il presente modulo e a inviarlo a Sea to Summit Switzerland GmbH, Neusatzweg 21, 4102 Binningen, Svizzera, e-mail: info@seatosummit.eu. Io/noi (*) con il presente recedo/recediamo dal contratto da me/noi concluso (*) per l'acquisto dei seguenti beni/la fornitura del seguente servizio (*):                                                                                                                                       Ordinato il (*)/ricevuto il(*):                                                                                                                                        Nome del/dei consumatore/i:                                                                                                                                       Indirizzo del/dei consumatore/i:                                                                                                                                       Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione su supporto cartaceo):                                                                                                                                       Data:                                                                                                                                       (*) Elimina se non rilevante.

§ 12 DISPOSIZIONI FINALI

12.1
Il contratto tra SEA TO SUMMIT e il Cliente sarà disciplinato dalla legge della Repubblica Federale di Germania ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Se il Cliente è un consumatore abitualmente residente in uno Stato membro dell'UE o all'interno del SEE o della Svizzera, beneficerà di eventuali disposizioni obbligatorie della legge del Paese in cui risiede. Nessuna disposizione delle presenti CGC pregiudicherà i diritti del Cliente, in qualità di consumatore, di fare affidamento su tali disposizioni obbligatorie ai sensi delle leggi locali vigenti.

12.2
La Commissione UE fornisce una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie che offre l'opportunità di risolvere inizialmente le controversie in relazione all'ordine online, senza il coinvolgimento di un tribunale. La piattaforma di risoluzione delle controversie è accessibile al link esternohttp://ec.europa.eu/consumers/odr/. Se risiedi nella Repubblica Ceca, in qualità di consumatore, puoi contattare un organismo alternativo di risoluzione delle controversie, Czech Trade Inspection, al link esterno: https://www.coi.cz/en/information-about-adr/. SEA TO SUMMIT non è disposta e non è obbligata a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.

12.3
Il Cliente può portare qualsiasi controversia che possa sorgere ai sensi delle presenti CGC davanti al tribunale competente della Germania o al tribunale competente nel Paese di residenza abituale del Cliente, se questo Paese di residenza abituale si trova in uno Stato membro dell'UE, nel SEE o in Svizzera.

12.4
In caso di domande, puoi contattare SEA TO SUMMIT ai seguenti recapiti:

Indirizzo:                        Sea to Summit Switzerland GmbH, Neusatzweg 21, 4102 Binningen, Svizzera

E-mail:                            info@seatosummit.eu

Numero di telefono:       +49 (0) 521 988 744 34

 

Ultimo aggiornamento: 19.12.2024